🚛 Kompleksowy Przewodnik dla branży TSL – reklamację, pisma i prawo w jednym miejscu!
💰 Cena promocyjna: 397 zł 147 zł (-63%)
📖 Ponad 280 stron praktycznej wiedzy!
CO ZAWIERA?
- Rozpisany proces reklamacyjny
- Szczegółowy podział na etap formalny (zgłoszenie reklamacji) i merytoryczny (analiza sprawy).
- 9 kroków weryfikacji reklamacji
- Każdy krok opisany z wyjaśnieniem i wskazaniem podstaw prawnych, abyś wiedział, jak działać zgodnie z przepisami.
- Praktyczne wskazówki dotyczące zleceń spedycyjnych i przewozowych
- Jak poprawnie rozróżnić zlecenie spedycyjne od przewozowego, aby uniknąć błędów w ocenie odpowiedzialności.
- Porównanie przyczyn zwalniających z odpowiedzialności przewoźnika
- Analiza różnic w przewozach krajowych i międzynarodowych, z przykładami sytuacji.
- Przykładowe zdjęcia szkód i ich przyczyny
- Zrozumiesz, jak oceniać szkody transportowe i jakie mogą być ich potencjalne przyczyny.
- Reżimy odpowiedzialności
- Wyjaśnienie, kiedy stosować odpowiedzialność opartą na przepisach krajowych (Kodeks Cywilny) lub międzynarodowych (konwencja CMR).
- Jak wyliczyć odszkodowanie?
- Praktyczny przewodnik krok po kroku z przykładami i wzorami obliczeń.
- Terminy i ich pilnowanie
- Lista kluczowych terminów w procesie reklamacyjnym z praktycznymi wskazówkami (tipami) dotyczącymi ich monitorowania.
- Podsumowanie każdego kroku
- Każdy krok kończy się zwięzłym podsumowaniem i checklistą, aby ułatwić Ci weryfikację reklamacji w praktyce.
CO ZYSKUJESZ?
- Gotowy schemat działania: 9 jasnych i sprawdzonych kroków, które poprowadzą Cię przez cały proces weryfikacji reklamacji.
- Oszczędność czasu: Szablony i wskazówki „kopiuj/wklej” przyspieszą Twoją pracę, eliminując konieczność tworzenia dokumentów od zera.
- Pewność działania zgodnie z prawem: Szczegółowe wyjaśnienia podstaw prawnych pozwolą Ci uniknąć błędów i skutecznie bronić swoich interesów.
- Większą skuteczność: Nauczysz się precyzyjnie analizować i weryfikować reklamacje, co zmniejszy liczbę nierozstrzygniętych spraw.
- Lepsze przygotowanie do negocjacji: Zrozumiesz mechanizmy odpowiedzialności i będziesz w stanie argumentować swoje stanowisko w oparciu o przepisy i fakty.
DLA KOGO?
- Przewoźników i spedytorów, którzy chcą lepiej zarządzać procesami reklamacyjnymi;
- Menedżerów i specjalistów ds. transportu odpowiedzialnych za rozwiązywanie reklamacji w firmach logistycznych;
- Pracowników działów reklamacji zajmujących się obsługą zgłoszeń reklamacyjnych, które potrzebują praktycznych narzędzi do codziennej pracy.
- Właścicieli firm handlowych i produkcyjnych, którzy chcą lepiej weryfikować reklamacje związane z przewozem ich towarów.
- Każdego, kto chce zrozumieć proces reklamacyjny w TSL, ponieważ e-book jest idealny zarówno dla osób początkujących, jak i dla tych, którzy chcą usystematyzować swoją wiedzę.
Zdobądź przewagę w weryfikacji reklamacji dzięki praktycznym wskazówkom i gotowym szablonom, które oszczędzą Twój czas i zwiększą efektywność Twojej pracy! 🚛📖
