logo
MATERIAŁY DEDYKOWANE DLA BRANŻY TSL. NOWOŚĆ NA RYNKU. SPRAWDŹ SAM!
POZNAJ NASZĄ OFERTĘ
+48 504 238 372
Nasze produkty
ZOBACZ CO MÓWIĄ O NAS INNI
Bartłomiej Lenart

Na plus – już sama jego objętość świadczy o tym, że ta pozycja to nie będzie kolejny przekopiowany artykuł tylko coś nowego i świeżego. Fajnie jest poprowadzony od samego początku, czyli od czego zacząć, co robić jak już mamy reklamacje, na co możemy się powołać i do czego konkretnie odnieść, jak podejść do znalezienia przyczyny (zabawa w detektywa to w gruncie rzeczy jedna z ważniejszych kwestii, aby dobrze rozpatrzyć zgłoszenie) – to wszystko jest moim zdaniem dobrze fajnie opisane. Dużo szczegółów jest poruszonych w przystępnej formie np. terminy, przedawnienia, kto może złożyć itd. To co na plus jeszcze to rozdział przewozu od spedycji – ważna kwestia w przypadku zleceń na kilku podwykonawców. Ogólnie kawał dobrej roboty, ebook w mojej opinii będzie bardzo przydatną pozycją dla działów reklamacji firm w branży TSL.

Maria Kania

Profesjonalne doradztwo i pomoc. Zespół posiada bardzo szeroką wiedzę z zakresu transportu i logistyki.

Sebeks S

Pełen profesjonalizm, szczerze polecam!

MONIKA

Bardzo ciekawy i pomocny poradnik.

Jarosław Borkowski

Ogromna wiedza i doświadczenie. Polecam

Justyna

Polecam!

Piotr Skipor

Pełny profesjonalizm! Doradcy od transportu znają się na robocie – prawdziwi i doświadczeni specjaliści. Poza wiedzą, można liczyć na porządne doradztwo – współpraca z kancelarią to czysta przyjemność!

Kilka słów O NAS

Marta Matuszewska
Kliknij i zobacz

Kamila Krassowska-Bera
Kliknij i zobacz

Paulina Kossowska
Kliknij i zobacz

Irmina Miechowicz
Kliknij i zobacz

Strefa wiedzy
Przewoźnik umowny a SENT – czy operator logistyczny musi zgłaszać przewóz, jeśli korzysta z podwykonawców?
26 stycznia, 2026
W praktyce rynkowej coraz częściej operatorzy logistyczni i spedytorzy przejmują wobec klientów rolę przewoźnika umownego, mimo że nie dysponują własną...
Czytaj więcej
Automatyczne odpowiedzi w reklamacjach transportowych – gdzie kończy się procedura, a zaczyna ryzyko prawne
24 stycznia, 2026
Automatyzacja obsługi reklamacji w transporcie i usługach kurierskich to dziś standard. Przy dużych wolumenach przesyłek ręczna analiza każdej sprawy jest...
Czytaj więcej
Jakie akty prawne regulują reklamację w przewozach krajowych, międzynarodowych (B2C i B2B)? 
24 stycznia, 2026
Podstawa prawna reklamacji każdorazowo zależy od łącznego spełnienia kilku kryteriów, w szczególności: roli, w jakiej w danym przypadku działa BL...
Czytaj więcej
FAQ
Jak wygląda szkolenie?

Pod każdym szkoleniu masz informację ile ma modułów, jak długo trwa całość szkolenia, ile jest pytań testowych. W razie pojawienia się pytań możesz umówić się na spotkanie z ekspertem prowadzącym, rezerwując czas w kalendarzu.

Kiedy otrzymam dostęp do szkolenia?

Jeśli szkolenie jest nagraniem, dostęp do kursu otrzymasz natychmiast po dokonaniu płatności, na wskazany mail w formularzu zakupu otrzymasz login i hasło z dostępem do platformy. Jeśli szkolenie ma być zrealizowane “na żywo” po umówieniu terminu.

Na jaki okres otrzymam dostęp do szkolenia?

Jeśli szkolenie jest nagraniem, dostęp do kursu otrzymujesz na 90 dni. Jeśli szkolenie jest realizowane “na żywo” nie masz później do niego dostępu.

Czy oprócz szkolenia dostaję jakieś materiały dodatkowe?

Tak. Pod każdym szkoleniem zawarta jest informacja co zyskujesz oprócz samego szkolenia i jakie materiały otrzymasz.

Czy szkolenia są aktualizowane?

Tak; jeśli pojawi się nowe orzecznictwo, wytyczne lub zmiana przepisów prawa – aktualizujemy nasze szkolenia.

Czy otrzymam fakturę?

Tak, po wprowadzeniu danych w formularzu zamówienia otrzymasz maila z fakturą.

Czy mogę otrzymać fakturę pro forma?

Tak, skontaktuj się z nami w tej sprawie.

Czy mogę zadać pytania gdy mam wątpliwości?

Tak, w ramach kursu online otrzymujesz dodatkowo 0,5h z ekspertem prowadzącym szkolenie, a jeśli szkolenie jest “na żywo” a nie odtworzone nagranie, to wówczas możesz zadawać pytania podczas szkolenia.